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家具购买经历

家具购买经历

原准备多数家具是要订制的,听了许多TX的建议,再加之父母的反对,不得不改为购买现成的家具了。家具在装修前是准备购买 红苹果 的,然而最终,家里面没有一件是 红苹果 的家具。
    还是从头说起吧。由于时间太少,我的家具购买历程可谓神速,从总体筛选到最终的交付全款总共也就花费了两天半时间,一天总体浏览---三森半天,明珠、大明宫家居、中联半天;一天确定品牌并交定金;最后的半天交全款。由于订货时我在不停的赶时间,所以没有认真的砍价,现在回想起来---我的家具不便宜。

    主卧室和客厅的家具是 玉庭,中联买的,因为大明宫没有现货;客卧和书房是 嘉豪何氏,大明宫家居购买,原没想买他们的书房家具,不知怎么稀里糊涂的也搬回了家;餐桌椅是在大明宫家居购买的 富之岛,说是特价的。为什么没有 红苹果 呢?因为我到明珠的时候他们开始准备装修前的清仓了,许多以前看好的家具要定期货。后来的安排是书房和客厅还可以买 红苹果 的,还有现货,但在购买过程中由于时间关系也就忘了计划和预算,都换了 玉庭 和 嘉豪何室 了,多花了不少的米米,不过这样颜色倒还是统一了一些,家里不会显得很乱。沙发在三森看中了 宜舍 3600*2700 的一款,原价六千多,最后说5400,还是太贵,等所有家具到位后再定他吧。

    扯了这么多,还没到正题上。我是想说说这三家的家具以及服务情况,给TX作一参考。

    最先送货的是 玉庭,原来约定的时间在周日下午约5点,周日中午就打电话预约并送到了。然后留下一位安装师傅,车就接着给下一家送货去了。安装师傅不抽烟,天太热,家里又没水,我就去买了几瓶矿泉水。安装前他拿出鞋套,我说不用了,没关系的。在他的执意下还是穿上了。包装打开后,基本没有什么味道,心里挺高兴。安装当中师傅还不停的将包装的垃圾收拾好,当我们收拾的时候,他要我们注意不要弄碎了泡沫塑料,会很难打扫。最后一件安装的是茶几,我发现茶几的一个腿的底部帖的纸皮有点脱开,要求更换,他让我和商家联系,回复说没有问题。然后他拿出了了一张安装回执单,上面很详细的要求填写安装工是否抽烟、是否有鞋套、垃圾是否打扫,安装的质量等等,我除了在备注栏写了茶几需更换外,其余都填写满意。更换的茶几在第二天就送来并安装好了。

    星期日的下午6点半左右 送来了餐桌椅,这也是约定的时间。两位安装师傅,一位安装餐桌,一位打开餐椅的包装,扔的满地的垃圾可忙坏了我。餐椅拆包完工后俩人一起安装餐桌,负责餐椅拆包的师傅可能是新手,在餐桌的安装中把标签装反了,被我发现后另一位师傅改正了。安装完成后只是在一张小单上让我签了个名字。餐桌也没有什么气味,安装没花太多时间,但是可以看出 富之岛 的管理明显不如 玉庭。

    该说说 嘉豪何室 了,这是我买得最多的家具,也是最让我后悔的家具。原约定周六或周日送货的,但是星期一他们就不停的打电话,要求周二送货,原因是周六和周日安排满了,要求我克服困难,请上一天半天假。心里这个不痛快呀,你们有困难要我克服,请假的工资谁负担?况且这两天正忙,怎么请假呢。回答他们的店长,周二早上给他答复。周二了,告诉他们周三送货吧,我可以请假在家等一天的。“不,不行,还是今天下午吧”,扯来扯去,浪费了许多的话费,最终还是周二下午3--4点送货,提前1.5小时通知我,都是自己太好说话了。下午很忙,看表已经2:30了,怎么还没有通知?打电话,说是和工人联系后回复我,等呀等,快4:00再次电话询问,说5分钟回复,又等,然后是送货师傅“我们在小寨堵车了”,都到小寨了,赶快找朋友用车送我回家。然后就是漫长得等待和不停的打电话,6:30,谢天谢地,送货车终于到了。上楼-拆包-安装,一共两位安装师傅,一位书房,一位客卧。书房的书柜是样品,装到一半竟发现少拿了块侧板,赶快打电话联系让再送来,两人一起装客卧吧。所有的包装打开都有一些味道,大衣柜装好后在里面可以很容易就闻到怪味。衣柜的门怎么都调不好,老爸说好像是变形了,安装的师傅说没有、没有,我找了块完整的木地板,往门板上一卡,一清二楚了,两块门板的中间翘起了,有一块还特别明显。“喂,你们还没走?再带两块D801-18门板。”然后是床安装完成后发现侧抽无法推进,被床头柜挡住了,看安装图,是装反了。安装的师傅说设计不合理,人的重心在靠近床头侧,怎么能把支撑点放到床尾呢?说得确实有道理,我的心中又有点嘀咕了。床倒过来了,床尾又少了定位孔,就用自攻螺丝重新打孔---这种情况太多了,书桌、床、书柜都有自攻螺丝,添出许多新孔,而 玉庭 可都是提前在厂里预留的安装孔,两家家具相差太大。还没说完呢,床架总算是糊弄完了,床板却总是有两端翘,原来两块床板严重变形。“用自攻螺丝拉住中间,我们都是这样安装的。”安装的师傅又出了主意。放上床垫,只要有重物压力,床的一角便会不停的唱起歌来。换!换!坚决不能同意他的做法。两个床头柜,滑轨的颜色大相径庭---一个白,一个红。换!换!我看到的和要求得可都是白颜色呀,不要说什么在里面不影响外观,我想起来都不舒服。轮到书桌了,三个抽屉调了一个小时都没有好,不要说他们,我都快疯了。半夜11:30点了,门板和书柜侧板终于送来了,一起来的还有两个援兵。四人齐动手,很快解决了书柜和衣柜的问题,然后轮番上阵调节书桌的抽屉,估计书桌的两块板子内侧早已被自攻螺丝打得是千疮百孔,心里这个疼呀。唉,谁让我都遇上了呢。12点多,终于完工了,家里面也已经和垃圾场差不多了,我没劲、也没有心情再收拾什么东西了。赶快回家冲澡,饭也没吃就睡觉了。

    第二天,和大明宫家居 嘉豪何室 联系换床头柜和床板的事情,后来回复说只有下个星期才可以服务,并没说是否可换,只是说安装师傅再看看,也没说哪一天,让我随时等电话召唤。天呀....还要折磨我到什么时候!

    玉庭 的发票当时在中联就拿到了。嘉豪何氏 的发票一直不想给我,说都含在折扣里了,并说我要也没有用,售后服务不会有问题的,但在我多次的电话要求下,据说也在周三给我开具了发票,只等下星期安装师傅一起送过来。富之岛 的发票到今天都没有,当时就说没有发票,在送货的时候带上,结果安装师傅说不知道这回事,第一次打电话说没问题,第二次说人不在,第三次说没有票,今天又说下星期给我电话就可以到大明宫取发票了,真不知道下星期可以吗?

    家具一定要买品牌。我建议 玉庭 和 红苹果,感觉 健威 也不错,只是没有在自己家里经受过,所以不敢推荐,有兴趣的TX可以再了解。在调节书桌的抽屉时和 嘉豪何室 的安装师傅聊天,我说他们的家具不如 玉庭,他们问我什么地方,“材料和工艺都不如”。他们承认了,并且其中有一位还在 玉庭 干过,是深有体会。

    花了三天的时间,断断续续的写下这些琐事,只是为了给TX提个醒:买家具的时候一定不要着急赶时间,多看多问,不然许多问题是不会发现的。价钱一定要认真谈,不要像我一样事后后悔。需要的票据当时就要求拿到,不要拖到后面纠缠半天还要多跑一趟浪费时间和精力。

    睁开你的眼睛,伸出你的鼻子,竖起你的耳朵,像猫、像犬、散发我们的动物本能,全身心、全方位地去感受商家的产品和服务,这---是我们所必需的。

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